פרטיותכם והמידע שלכם
המידע באתר נאסף ומנוהל על ידי רכבי אמירים, המפעילה את האתר.
המידע שתמסרו בטופס (שם, טלפון, אזור) נאסף לצורך העברת פנייתכם ליבואני וסוחרי הקלנועיות, שייצרו עמכם קשר. בעצם מסירת הפרטים אתם מסכימים להעברתם לסוחרים לצורך זה.
תקופת שמירה: המידע יישמר לפרק הזמן הנדרש לטיפול בפנייה ולא יותר מ-5 שנים, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
זכויותיכם: אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש לתקנו או למחקו, בפנייה לכתובת office@kalnoitstar.co.il. נטפל בבקשתכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
- האתר מכבד את פרטיות הלקוחות.
- על מנת לספק שירות איכותי, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך, ובין היתר, מידע על השימוש שלך באתר ומידע על המכשיר הנייד שלך או המחשב ("המידע הנאסף באתר"). המידע הנאסף באתר עשוי לשמש את האתר לצרכים הבאים:
- לספק לך שירותים ולשפר את האתר ו/או את השירותים;
- תפעולו התקין של האתר;
- לנתח את ולנהל את האתר באופן תקין;
- שיפור שירות הלקוחות של האתר;
- ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאתר או לשירות.
- בעת השימוש באתר, האתר עשוי לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי. לדוגמה:
- כתובת ה- IP שלך, פרוטוקול האינטרנט, ספק האינטרנט או הדפדפן וסוג המכשיר ממנו אתה גולש;
- הקלטת הפעילות שלך באתר או תרשים העמודים בהם ביקרת;
- שימוש בעוגיות על מנת לזהות את המכשיר ממנו אתה גולש. קובץ עוגיות הם קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר;
- מידע שתזין, תשתף או שניתן להשיג מהשימוש שלך באתר.
- אנו משתפים את המידע האישי שלך (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי ומספרי תעודות זהות) רק עם הגורמים המפורטים במדיניות זו: מי שמקבל את פנייתך כדי לחזור אליך, ונותני שירותים שמתפעלים עבורנו את האתר. איננו מוכרים את המידע ואיננו מעבירים אותו לדיוור של גורם אחר.
- דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:
- לפתח ולתחזק את האתר;
- לצבור מידע סטטיסטי על השימוש באתר כדי לשפר את השירות;
- שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים;
- לצרכים סטטיסטים – אנו מספקים מידע אישי לגופים וחברות שאנו נותנים בהן אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי הוראות האתר ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות האתר. ככלל, וככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים.
- במידה והאתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על תנאי תקנון זה.
- לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש בעוגיות (כהגדרתן לעיל) או בטכנולוגיית איסוף אחרות.
- חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והאתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו.
שמירת מידע
מידע אישי מזהה שנמסר באתר נשמר לתקופה של עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר על פי דין (למשל רשומות חיוב וחשבונאות).
מדידת שיחות טלפון
מספרי הטלפון המוצגים באתר הם מספרי ניתוב של ספק שירותי טלפוניה, שמעבירים את השיחה לבית העסק שמטפל בפנייה. לגבי כל שיחה נרשמים מספר הטלפון של המתקשר, מועד השיחה ומשכה. השיחות אינן מוקלטות.
בעת לחיצה על מספר טלפון באתר, העתקתו או שליחת טופס נרשמים העמוד שבו זה נעשה, העמוד שדרכו נכנסת לאתר ועד שלושה עמודים שבהם ביקרת לפניו, מקור ההגעה (חיפוש, מודעה או קישור מאתר אחר), סוג המכשיר, מיקום הכפתור והטקסט שעליו, עד כמה גללת בעמוד, כמה זמן שהית בו ומועד הפעולה, יחד עם מזהה מוצפן שמתחלף מדי יום. לא נרשם דבר ממה שהקלדת בטופס, כתובת ה-IP עצמה אינה נשמרת, ולא נשמרת עוגייה לצורך זה. את הפעולה אנו מצמידים לפנייה שהגיעה בעקבותיה, כדי לדעת מאילו עמודים מגיעות פניות ולשפר את האתר.
המידע הזה נמסר לספק שירותי הטלפוניה ולנותני שירותי האחסון והמחשוב של האתר בלבד, ונמחק לאחר 13 חודשים. לעיון במידע או לתיקונו אפשר לפנות אלינו בכתובת office@kalnoitstar.co.il.